日前，筆者在某電子公司看到一張別生開面的“營銷中心組織架構(gòu)與崗位責(zé)任”圖，與傳統(tǒng)圖表將總經(jīng)理放在最上面，然后依次是副總經(jīng)理及經(jīng)理不同的是，該圖卻把營銷中心經(jīng)理放在了最下面，而將各部門放到了最上面，與傳統(tǒng)的做法截然相反。
眾所周知，傳統(tǒng)的組織架構(gòu)圖，首先看到的是總經(jīng)理，然后看到的是副總經(jīng)理、經(jīng)理及其他職務(wù)和人員，這使人第一眼看上去感覺到的是“權(quán)利”，越往下權(quán)利也就越小，而很難讓人感覺出“職責(zé)”來。換句話說，這只是一張“權(quán)利”分配的示意圖。而這張“營銷中心組織架構(gòu)與崗位責(zé)任”圖，則將部門擺在了最上面的位置，突顯的不是“權(quán)利”，而是“職責(zé)”。它折射出了三方面的意義：一是它強(qiáng)調(diào)了每個崗位和責(zé)任人的重要性。顯示出的是整個組織靠的是一個“平衡”，任何崗位、任何人的缺失都將會導(dǎo)致整個組織的瓦解，因?yàn)樗靡砸劳械闹c(diǎn)只有一個；二是它充分說明營銷中心經(jīng)理在整個團(tuán)隊(duì)中擔(dān)當(dāng)和承受著的是巨大的工作責(zé)任和壓力，而不是擁有重要的權(quán)力；三是寓意了一個緊密合作的團(tuán)隊(duì)可以產(chǎn)生強(qiáng)大的生命力，即一個優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì)只需要一個支點(diǎn)就能撐起一片天空。
該圖給我們一個最大的啟示，就是在企業(yè)的經(jīng)營與管理工作中，首先應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是職責(zé)而不是“權(quán)利”，首先應(yīng)該關(guān)注的也是職責(zé)而非“權(quán)利”。因此，工作中我們應(yīng)該把目光盯在自己的職責(zé)上，而非“權(quán)利”的分配上，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人尤其應(yīng)該這樣。從這一層面出發(fā)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人想到的就是如何發(fā)揮好每個部門每個責(zé)任人的積極性與作用，而不是如何看待自己的“權(quán)利”。
工作需要的是每個部門每個責(zé)任人的主動與努力，而每個部門每個責(zé)任人的主動與努力，其推動的力量又在于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭人對此的有效發(fā)揮與尊重。我們常說要發(fā)揮和尊重每個部門每個責(zé)任人的努力，而在具體的推動過程中卻總是把目光盯在自己的“權(quán)利”上，總是擺出“我是權(quán)利的撐控者”的姿態(tài)。如此，又怎能使你的團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出強(qiáng)大的生命力。
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大生命力的關(guān)鍵，筆者認(rèn)為是應(yīng)該把責(zé)任和責(zé)任人放在首位！
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