有消費(fèi)者反映,記者查看了七八個(gè)品牌凈水設(shè)備的宣傳頁,沒有發(fā)現(xiàn)有一家對產(chǎn)生的廢水量作文字說明。節(jié)水辦有關(guān)人士表示,太原市是一個(gè)嚴(yán)重缺水的城市,不提倡居民使用純水機(jī)
隨著人們生活水平的不斷提高,健康觀念深入人心。目前,市場上銷售的純水機(jī)吸引了不少消費(fèi)者。純水機(jī)又稱凈水機(jī),據(jù)商家宣傳,純水機(jī)過濾出來的水接近于完全的純水——除了過濾各種細(xì)菌、重金屬等有害物質(zhì)外,還過濾掉所有的礦物質(zhì)。近日,山西省太原市有消費(fèi)者向記者反映,純水機(jī)需過濾4噸自來水才能產(chǎn)生1.4噸純水,其余2.6噸水被白白浪費(fèi)掉了。
投訴 4噸自來水才能產(chǎn)出1.4噸純水 近日,太原市的馬女士花3000多元買了一臺標(biāo)稱太原水處理中心生產(chǎn)的純水機(jī)。馬女士說,廠家說純水機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)要排廢水,因?yàn)樗覐N房下水道要改裝,所以沒讓安裝工將純水機(jī)的排水管接到下水道,而是將排水管放到了一只20升的水桶里。馬女士說,使用純水機(jī)不到兩天,排水管排出來的水盛滿了水桶,純水機(jī)產(chǎn)生的純水最多七八升。這讓她吃驚不小,如果照此估算,4噸自來水才能產(chǎn)生1.4噸純水,按她家每個(gè)月用水最低2噸(只指做飯、飲用的水)來計(jì)算,使用純水機(jī)產(chǎn)生的廢水量至少得5噸,她住的這棟樓有30多戶人家用純水機(jī),算下來僅一棟樓一個(gè)月就要流掉150多噸水。 記者查看了馬女士放置的水桶,里面盛的純水機(jī)排出的水仍然清澈,看不出有沉淀或者懸浮物,這樣的水如果從下水道流走,可惜了。跟馬女士住同一棟樓的劉老先生也買了一個(gè)純水機(jī),他告訴記者,在使用純水機(jī)前,他家每個(gè)月用水量是10噸,用了純水機(jī)后,用水量將近20噸。劉老先生說,“這樣的純水機(jī)太浪費(fèi)水了,早知道還不如燒開水喝劃算?!?/p> 調(diào)查 正規(guī)廠家會(huì)配備廢水容器 6月18日,記者在太原市幾家大型電器商場進(jìn)行調(diào)查。在蘇寧電器漪汾街店和國美電器水西關(guān)店,記者發(fā)現(xiàn)均有我國某知名品牌的純水機(jī)在銷售。這里的廠家代表告訴記者,他們的純水機(jī)是市場上國產(chǎn)凈水設(shè)備中較為先進(jìn)的,有PP棉過濾、顆?;钚蕴歼^濾、碳棒活性炭過濾、反滲透膜過濾和后置活性碳過濾等五級過濾系統(tǒng),產(chǎn)的水可徹底去除氯、有機(jī)化合物、細(xì)菌、病毒和重金屬等有害物質(zhì)。 國美電器太原水西關(guān)店安吉爾純水機(jī)的廠家代表告訴記者,“用合格的自來水作為純水源產(chǎn)生的廢水,可以用來洗衣服、擦洗家居等二次利用,正規(guī)廠家在安裝凈水設(shè)備時(shí),會(huì)在出水口安裝配備相應(yīng)的廢水容器收集廢水,以便消費(fèi)者二次利用?,F(xiàn)在純水機(jī)市場魚龍混雜,一些小企業(yè)為了賺取即時(shí)利潤,較少考慮售后服務(wù)。” 6月18日,記者在某國內(nèi)知名品牌純水機(jī)的產(chǎn)品宣傳頁上,未發(fā)現(xiàn)有關(guān)于產(chǎn)生廢水量的文字介紹及說明。當(dāng)記者詢問廠家代表時(shí),她告訴記者,這種純水機(jī)的凈水和廢水的比例是1∶2?!耙话銖S家的產(chǎn)品都在1∶3,我們的產(chǎn)品是不浪費(fèi)水的?!边@位廠家代表這樣說。 記者了解到,現(xiàn)在市場上的純水機(jī)均稱運(yùn)用了RO膜反滲透技術(shù),產(chǎn)生的水是純水。記者查看了七八個(gè)品牌凈水設(shè)備的宣傳頁,沒有發(fā)現(xiàn)有一家對產(chǎn)生的廢水量作文字說明。往往是消費(fèi)者問到這一問題時(shí),促銷員才進(jìn)行解釋,有的品牌促銷員甚至不知道純水機(jī)會(huì)產(chǎn)生廢水。同時(shí)記者發(fā)現(xiàn),生產(chǎn)者對凈水設(shè)備中的過濾器濾芯更換時(shí)間普遍未做說明,消費(fèi)者詢問時(shí),銷售人員才告知濾芯更換周期一般是一年,根據(jù)源水質(zhì)的不同,最長的可3年更換一次濾芯。 記者了解到,市場上的純水機(jī)價(jià)格大部分在2000元-4000元,少數(shù)稱用進(jìn)口濾芯和工藝制造的價(jià)格在5000元左右。濾芯的價(jià)格則從100元-400元不等。 觀點(diǎn) 廠家應(yīng)盡告知義務(wù) 山西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴部副主任劉杰告訴記者,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,經(jīng)營者未盡告知義務(wù),導(dǎo)致消費(fèi)者誤購商品或錯(cuò)誤接受服務(wù)的,應(yīng)按照消費(fèi)者要求予以退貨、換貨或者退還服務(wù)費(fèi)。“純水機(jī)廠家銷售產(chǎn)品,有義務(wù)向用戶提供產(chǎn)生廢水的相關(guān)數(shù)據(jù),讓消費(fèi)者來決定是否購買其產(chǎn)品,是否利用廢水。” 太原市節(jié)水辦公室王主任說,國家對純水機(jī)廢水的處理沒有相關(guān)規(guī)定,目前,節(jié)水部門尚未介入純水機(jī)管理。王主任表示,太原市屬于嚴(yán)重缺水的城市,水資源極為匱乏,長期靠“引黃入晉”甚至超采地下水來滿足人們的用水需求。節(jié)水辦不提倡在太原使用純水機(jī)來凈水,自來水的水質(zhì)已經(jīng)達(dá)到可飲用標(biāo)準(zhǔn)。 6月20日,太原市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督所的負(fù)責(zé)人告訴記者,我國在2002年出臺了純水機(jī)的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)在,全國大大小小的凈水設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)有幾萬家,其中上規(guī)模、有技術(shù)實(shí)力的企業(yè)少之又少。這位負(fù)責(zé)人提醒消費(fèi)者,在購買時(shí)盡量選擇大品牌的純水機(jī),因?yàn)榧兯畽C(jī)的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)是比較嚴(yán)格的,即使出現(xiàn)問題,相關(guān)部門也可以根據(jù)純水機(jī)標(biāo)準(zhǔn)對生產(chǎn)、銷售企業(yè)進(jìn)行處理,為消費(fèi)者維權(quán)。 知識 喝過于純凈的水不利健康 山西省醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院的營養(yǎng)師張青告訴記者,長久以來,有關(guān)飲水存在一些認(rèn)識誤區(qū),即將純凈水當(dāng)成健康水。張青說,健康人的體液呈微堿性,許多疾病都是從體液酸化開始的。水分子結(jié)構(gòu)決定了純凈水呈弱酸性,若長期飲用弱酸性的水,體內(nèi)環(huán)境將受到破壞,逐漸成為弱酸性體質(zhì),即亞健康狀態(tài)。酸性體液會(huì)引起動(dòng)脈硬化、高血壓、高血脂等。所以,喝過于純凈的水并不好。張青表示,安全的辦法是飲用燒開的合格自來水。